GMtel - call centers - call/contact centers

Formação em call/contact center

Cursos

Duração

Preços *
Gestão Avançada de call/contact centers

2 dias

contacte-nos
Workforce Management em call/contact centers

2 dias

1.415€
Coaching em call/contact centers

2 dias

1.415€
Métricas e Análise de desempenho em call/contact centers

2 dias

contacte-nos
Supervisão de call/contact centers

3 dias

2.115€

*
Nota: Aos preços acima indicados acresce IVA à taxa em vigor

O preço inclui:
- Manuais de Apoio
- Certificado de Participação
- Coffee-Breaks e Almoço

Formas de Pagamento:
Transferência Bancária: Banco BPI
- Conta nº: 0-2282711-000-001
- NIB: 0010 0000 22827110001 27
Cheque: à ordem de GMtel


A fatura será enviada após a receção do comprovativo do respetivo pagamento. A presença dos participantes só ficará confirmada após o pagamento do valor da inscrição.

Outras Condições:
O número de inscrições é limitado. Caso o número máximo de participantes seja atingido, serão sugeridas aos interessados outras datas para um próximo curso.

Cancelamentos:
Se a inscrição for cancelada com antecedência superior a 15 dias úteis da data de início do curso, será reembolsado o montante na totalidade. Para o efeito, a comunicação de cancelamento só será considerado válida se o pedido for efetuado por escrito.
Se a inscrição for cancelada com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do curso, será cobrado o valor correspondente a custos administrativos, no valor de 20% do montante do curso.

Descontos:
Para 2 ou mais participantes da mesma organização, inscritos no mesmo curso (mesma data), é concedido um desconto de 10%.

Horário dos Seminários:
Das 9h30 às 17h30 (sujeito a alterações em função do curso)

Para solicitar a sua inscrição ou mais informações sobre as soluções formativas disponíveis, por favor contacte-nos para:

Tel: 217613470
e-mail: info@gmtel.pt
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