GMtel - call centers - call/contact centers

Visão e Missão

A história recente da atividade económica mundial tem vindo a mostrar que a Gestão da Relação com os Clientes/Utilizadores é e continuará a ser uma das maiores preocupações das organizações. Por associação natural, o tema dos Contact Centers será cada vez mais uma realidade em toda e qualquer organização.

A GMtel apresenta-se como um parceiro com mais-valias, de todo e qualquer Contact Center, independentemente da organização em que se insere, da sua dimensão ou complexidade.

A experiência e conhecimento acumulados na GMtel, aliados a uma postura de evolução em perfeita sintonia com o profissionalismo e desenvolvimento pessoal, permitem-nos ser o parceiro de referência na implementação ou reengenharia de um Contact Center, nas vertentes das tecnologias, dos processos ou das pessoas.
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